Politica di Spedizione e Consegna
Area di consegna
La presente politica riguarda gli ordini con destinazione disponibile in Italia. La disponibilità effettiva della destinazione viene verificata durante il checkout.
Costi di spedizione
Per ordini pari o superiori a €155,01, la spedizione standard costa €0,00.
Per ordini inferiori a €155,01, viene applicato un costo di spedizione di €9,90.
Il costo viene mostrato prima della conferma definitiva dell'ordine.
Gestione dell'ordine
Gli ordini vengono normalmente presi in carico entro 1–3 giorni lavorativi. L'orario operativo di riferimento è 14:00 CET/CEST – Roma.
Tempo complessivo stimato di consegna: 8–16 giorni lavorativi.
Il periodo rappresenta il tempo complessivo previsto dalla gestione dell'ordine fino alla consegna.
Servizio di consegna
Il pacco sarà consegnato tramite un fornitore professionale di servizi logistici incaricato della gestione della spedizione e della consegna dell'ordine.
Tracciamento
Quando il fornitore dei servizi logistici rende disponibili le informazioni di tracciamento, queste possono essere comunicate tramite i recapiti associati all'ordine.
Indirizzo di consegna
Il cliente deve controllare prima dell'acquisto nome, indirizzo, numero civico, CAP, città, provincia e recapiti forniti.
Le richieste di modifica devono essere inviate il prima possibile. Dopo l'affidamento della spedizione al fornitore dei servizi logistici, una modifica dell'indirizzo può non essere tecnicamente disponibile.
Danni o mancata consegna
In presenza di un pacco danneggiato, il cliente può documentare l'imballaggio e il prodotto e contattare il Servizio Clienti indicando il numero dell'ordine.
Quando una spedizione non risulta consegnata, lo stato viene verificato utilizzando le informazioni disponibili presso il fornitore dei servizi logistici incaricato.
Contatti
vente@furniplazao.com
+1 (405) 825-7685